婚戀網(wǎng)站因欺騙花容失色 成發(fā)展最大瓶頸
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發(fā)布時間：2011/9/6
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在“非誠勿擾”、“百里挑一”等婚戀交友節(jié)目爆紅熒屏之前，“世紀(jì)佳緣”、“珍愛網(wǎng)”、“百合網(wǎng)”等交友網(wǎng)站就已經(jīng)紅遍大江南北。
盡管傳統(tǒng)思維認為，通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的另一半是極其不負責(zé)任的行為，但不可否認的是，越來越多忙碌的都市男女試圖通過網(wǎng)絡(luò)來尋找戀情?；閼倬W(wǎng)站正在以極快的速度“膨脹發(fā)酵”，并賺取著渴望愛情的寂寞男女口袋中的約會基金。根據(jù)納斯達克上市公司的招股說明來看，世紀(jì)佳緣在2008年、2009年和2010年的營收分別達到人民幣2760萬元、6390萬元和1.676億元。
網(wǎng)絡(luò)化是一種大趨勢。盡管在中國網(wǎng)絡(luò)交友還處在萌芽狀態(tài)，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)達，網(wǎng)絡(luò)求職，網(wǎng)絡(luò)交友將逐漸取代傳統(tǒng)職介、婚介模式，成為消費主流。
但面對盈利壓力，交友網(wǎng)站正在走上一條令消費者擔(dān)憂的路徑，“誠信”或許會成為其進一步發(fā)展的最大掣肘。
從微收費到IPO
盡管人們愿意為一次約會購買新衣服、吃飯以及送禮物等事宜付出幾百元到上千元的約會費用，但很少有人愿意在確定約會對象前為此掏腰包。這也是長期以來困擾婚戀交友網(wǎng)站創(chuàng)始人的盈利難題。
珍愛網(wǎng)的創(chuàng)始人李松，是中國第一批試圖從男女約會中“賺錢”的創(chuàng)業(yè)者。在一次聲訊服務(wù)的創(chuàng)業(yè)中，李松發(fā)現(xiàn)，“用手機、聲訊臺的人并不多。什么服務(wù)最掙錢？手機交友?！贝撕?，李松創(chuàng)建珍愛網(wǎng)，珍愛網(wǎng)的收費模式與傳統(tǒng)紅娘服務(wù)有類似之處，傾向更人性化的電話紅娘服務(wù)。用戶必須交納2999元，然后在半年中，可以無限次在線上向異性會員索要聯(lián)系方式，并可以無限次打電話給紅娘，請紅娘打電話給對方，代為聯(lián)系。
而世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)都在風(fēng)險投資的要求下選擇了一種微收費的盈利模式，即向個人用戶收費。在世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)，每次讀一封異性的郵件，需要花費大約2元錢人民幣。除此之外，還有一種可以無限次閱讀信件的收費模式，一年的收費接近千元。根據(jù)慕巖介紹，這類網(wǎng)站，收費用戶大約占整個網(wǎng)站注冊會員的10%?；趲浊f注冊用戶，微收費模式得以支撐整個網(wǎng)站的運營。
2011年5月底，世紀(jì)佳緣網(wǎng)登陸美國納斯達克，上市后一度破發(fā)，此后又遭遇到中國概念股受美國評估機構(gòu)“阻擊”等問題，從目前來看，世紀(jì)佳緣的市值超過4億美元。不久前，百合網(wǎng)也一度傳出完成第三輪融資的消息，根據(jù)其內(nèi)部人員透露，計劃的上市時間或是明年年底。
百合網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁慕巖透露，百合網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)過三輪融資，風(fēng)險投資占據(jù)了超過50%的股份。
風(fēng)險投資之所以熱衷于投資婚戀網(wǎng)站，其主要原因是看好美國1995年創(chuàng)始的上市公司——Match網(wǎng)。如今，它已經(jīng)成為美國最大的約會網(wǎng)站，也是最大的約會網(wǎng)站信息匯總商。在其名下匯總了三十家公司的信息，該網(wǎng)站隸屬于巴里·迪勒的媒體業(yè)務(wù)公司，其收入占母公司總收入的四分之一。2010年，付費約會網(wǎng)站總收入已逾十億美元。
根據(jù)Match.com網(wǎng)站最近授權(quán)進行的一項調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們第三大交友途徑。（排在第一第二的分別是“通過工作/學(xué)?！焙汀巴ㄟ^朋友/家人”。）在每六對新婚燕爾中，就有一對通過網(wǎng)絡(luò)約會網(wǎng)站結(jié)識（一夜情未列入統(tǒng)計范圍）。
誰為約會受騙負責(zé)
在互聯(lián)網(wǎng)約會以及一般化的約會中，都可以觀察到一點：可供挑選的女性顯然過剩了，尤其是那些30多歲乃至年齡更大的女性，而值得推薦的男性卻有所不足。
盡管從出生率上看，男性比例遠遠高于女性。但在婚戀網(wǎng)站上，這一情況卻正好相反。“受到年齡以及生育等條件的制約，女性在婚戀的付費上顯得更加積極。”慕巖表示，盡管男女注冊比例沒有明顯差別，但從付費上來看，女性愿意付費的人數(shù)更多。“也有一個原因，百合網(wǎng)是發(fā)信免費、讀信收費。男性在發(fā)信的環(huán)節(jié)往往主動一些?！蓖瑫r，慕巖也發(fā)現(xiàn)，這一現(xiàn)象正在逐漸改觀。因為現(xiàn)在女性也開始變得更加主動。當(dāng)女性變成發(fā)信主體時，也迫使男性花錢去讀信。
正是巨大的需求，使得這些從事交友服務(wù)的網(wǎng)站有利可圖，甚至出現(xiàn)一些匪夷所思的現(xiàn)象。近日，一名叫劉擎的會員，就將世紀(jì)佳緣網(wǎng)站告上法庭。劉擎于2009年在“世紀(jì)佳緣”注冊，成為付費會員。2010年2月2日，她通過該網(wǎng)站認識了一名自稱為某央企子公司財務(wù)總監(jiān)的會員劉某。但在與之交往過程中，她遭到劉某的欺騙。劉擎在要求劉某賠償?shù)倪^程中，發(fā)現(xiàn)其在“世紀(jì)佳緣”注冊的信息（如單位、職務(wù)等）都是虛假信息。
劉擎的遭遇并非個案，在現(xiàn)在的婚戀交友網(wǎng)中，各色騙子與色情服務(wù)、一夜情等問題讓人困擾不堪。幾乎每個在網(wǎng)絡(luò)上嘗試約會的人都難免會遇到網(wǎng)絡(luò)騙子。
一位劉先生告訴記者，曾經(jīng)在半年時間內(nèi)，遭遇過酒托和以戀愛為手段的保險業(yè)務(wù)員。甚至有見過一次面的女網(wǎng)友，直接向其索要財物。而女性會員除了遇到騙財為主的騙子外，還要警惕網(wǎng)絡(luò)色狼。
“ 30歲以上離異的女性和30歲以上高收入的男性，往往成為騙子的首選目標(biāo)?！蹦綆r介紹。在某婚戀網(wǎng)站上，一位40歲出頭的成功女性，被一位男性以創(chuàng)業(yè)為由，騙走資金約30萬元。
那么，征婚交友網(wǎng)站是否應(yīng)該對會員的虛假信息負責(zé)呢？
世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人龔海燕對此表示，其投入了大量的人力和物力在信息審核上。每天員工都要審核20萬張照片，要花大量時間查驗比如包含 “一夜情”這類敏感字眼的信件?！拔覀冎荒茏龅綗o所不在的提醒，這樣起碼能增強大家的免疫力?！?
“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的惡劣和當(dāng)下社會的大環(huán)境有關(guān)。”一位婚戀網(wǎng)站工作人員這樣認為，在開放的平臺下，不可能完全杜絕騙子。
艾瑞今年年初發(fā)布報告，中國在線約會市場規(guī)模將從2010年的4.87億元，增長至2015年的19億元，年均復(fù)合增長率高達31.3%，遠超同期美國市場的3.4%。面對巨大的發(fā)展前景，婚戀交友網(wǎng)站在中國似乎目前最迫切的是要找到一條回歸誠信的道路。